Якщо товар не підійшов або має виробничий шлюб, ми обміняємо його на будь-який інший або повернемо гроші.

Повернення/обмін товару можливе протягом 14 днів після отримання замовлення.

Повернення/обмін товару провадиться:
(ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів")

якщо він не був у вжитку;
збережено товарний вигляд (відсутні плями, зачіпки, заломи та вм'ятини);
збережено цілісність етикеток, бірок, ярликів, оригінальної упаковки;
Якщо Ви візуально оцінили виріб і зрозуміли, що він Вам не підходить або відчули дискомфорт у процесі примірки, повідомте про це нам і ми вирішимо проблему разом.

Для одягу та верхнього трикотажу можливий обмін або повернення грошей.

Для нижньої білизни, купальників та панчішно-шкарпеткових виробів можливий лише обмін.

Обмін нижньої білизни, купальників, панчішно-шкарпеткових виробів.
Обмін корсетних виробів, нижньої білизни, купальників та панчішно-шкарпеткових виробів заборонено законодавством України (див. постанову Кабінету Міністрів), ми розуміємо складність вибору товарів через інтернет, тому обміняємо речі, що не підійшли, без проблем.

Наступні товари приймаємо лише у нероздрукованій упаковці, тобто. якщо Ви просто передумали, не приміряючи покупку:

колготки;
панчохи;
шкарпетки;
наклейки на груди;
силіконові бюстгальтери;
вкладки для бюстгальтера;
Корегуюча білизна.

Нижня білизна та купальники, ми рекомендуємо приміряти на свою білизну, поки Ви не переконаєтесь, що товар підходить. Тільки після того, як Ви вирішили його залишити, можна видалити етикетки та бирки.